ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: Juli 2024

Wifio.world ist eine Website, die von der Fresh Internet GmbH betrieben wird, einem in der Schweiz registrierten Unternehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten Mietbedingungen, die einen Mietvertrag zwischen Ihnen und der Fresh Internet GmbH in Aarau, Schweiz, als Vermieter bilden. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren Sie die Bedingungen des Mietvertrags und werden zum Mieter.

1. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN
Wifio vermietet 5G und 4G/LTE mobile Hotspots (Geräte) zur Nutzung innerhalb der Schweiz, Europas und weltweit (in abgedeckten Ländern). Das enthaltene Datenvolumen während der Mietdauer ist unbegrenzt. Jedes Gerät kann bis zu 5 (weltweit) oder bis zu 32 Verbindungen (in der Schweiz) unterstützen. Wifio behält sich das Recht vor, die Internetverbindung im Falle eines Missbrauchs zu unterbrechen.

2.1 ONLINE-BUCHUNGSPROZESS
Die folgenden Schritte beschreiben den Online-Buchungsprozess:
1. Erster Schritt: Auswahl der Dienstleistung. Der Mieter wählt seine/ihre Mietkriterien, einschliesslich Mietdaten, Anzahl der Geräte, optionales Zubehör und Lieferoption (Abholung oder Lieferung) sowie die Währung, in der die Zahlung erfolgen soll.
2. Zweiter Schritt: Der Mieter gibt seine/ihre Rechnungsadresse ein, einschliesslich Vorname, Nachname, vollständige Adresse, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer.
3. Dritter Schritt: Zahlungsdetails. Der Mieter kann wählen, ob er mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt. Die Kreditkarten- oder PayPal-Daten werden eingegeben.
4. Vierter Schritt: Der Mieter wird über die Strafgebühren im Falle der Nicht-Rückgabe des Geräts, seines Zubehörs und optionaler Ausrüstung informiert.
5. Fünfter Schritt: Die Zahlung wird durchgeführt und die Buchung bestätigt.
6. Sechster Schritt: Der Mieter lädt eine Kopie seines/ihres Reisepasses oder Personalausweises hoch, um die Buchung abzuschliessen. Dies ist eine gesetzliche Anforderung des Schweizer Rechts. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise eine weitere Kopie anfordern, wenn die Qualität unzureichend ist.

2.2 BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Am Ende des Buchungsvorgangs erhält der Mieter eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der Reservierung.

2.3 Wifio VERPFLICHTUNGEN
Wifio bemüht sich, dem Mieter einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wifio garantiert jedoch nicht, dass der Dienst (1) ununterbrochen, (2) pünktlich, (3) sicher oder (4) fehlerfrei ist und (5) in nicht abgedeckten Ländern bereitgestellt wird. Wifio übernimmt die Risiken des normalen Verschleisses und wird Schäden, die die Funktion des Geräts wesentlich beeinträchtigen, unverzüglich reparieren und/oder das Gerät innerhalb von 48 Stunden ersetzen. Wifio erstattet den Mietpreis gemäss der Rückerstattungsrichtlinie.

3. RESERVIERUNGSDETAILS
Buchungsdatum: – Wir akzeptieren Buchungen mindestens 2 Tage im Voraus, abhängig von der Lieferoption.
Mindestmietdauer: – Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage.
Maximale Mietdauer: – Die maximale Mietdauer beträgt 730 Tage. Für einen längeren Mietzeitraum kontaktieren Sie uns bitte.

4. DATENNUTZUNGSLIMIT
Unbegrenztes Highspeed-Datenvolumen in der Schweiz und Liechtenstein. Innerhalb der Europäischen Union (EU) 2 GB Highspeed-Daten pro Tag. In anderen abgedeckten Ländern mind. 500 MB Highspeed-Daten pro Tag oder gemäss gebuchtem, Datenplan. Daten, die dieses Volumen überschreiten, sind ebenfalls unbegrenzt, jedoch wird die Geschwindigkeit bis zum nächsten Kalendertag auf maximal 512 kbps reduziert.

5. ANNAHME DES MOBILE HOTSPOT
Der Mieter muss das Gerät, geladen und einsatzbereit, sowie ein voll funktionsfähiges Ladegerät, USB-Kabel und optionales Zubehör (falls bestellt) akzeptieren. Reklamationen des Mieters bezüglich des Geräts und/oder des Zubehörs müssen dem Vermieter sofort bei der Annahme gemeldet werden.

6. VERPFLICHTUNGEN DES MIETERS
Bei der Nutzung des von Wifio bereitgestellten Geräts oder Dienstes darf der Mieter keine Handlungen vornehmen, die (a) missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind, (b) das Netzwerk beschädigen oder beeinträchtigen, oder (c) den Zweck des mobilen Hotspots verändern. Der Mieter ist verpflichtet, das Gerät angemessen vor Zerstörung, Beschädigung oder Verlust durch Diebstahl zu schützen und es in einem ordnungsgemässen und funktionsfähigen Zustand zu halten.

7. RÜCKGABE DES MOBILE HOTSPOT
Das Gerät sowie alle im Mietvertrag aufgeführten Zubehörteile und optionales Equipment müssen in gutem Zustand rechtzeitig zurückgegeben werden. Der Mieter haftet für alle Schäden bei verspäteter Rückgabe und ist auch für versehentliche Beschädigungen verantwortlich. Der Mieter kann den Rücksendeservice (15 CHF) nutzen.

8. VERSPÄTETE RÜCKGABE
Wird das Gerät und sein Zubehör mehr als einen Tag zu spät zurückgegeben, wird für jeden angefangenen Tag eine zusätzliche Mietgebühr berechnet.

9. VERLÄNGERUNG DER MIETDAUER
Eine Verlängerung des Mietverhältnisses ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Vermieters vor Ablauf der laufenden Mietdauer möglich. Eine zusätzliche Kaution zur Deckung der Kosten der verlängerten Mietdauer muss entrichtet werden. Der Vermieter ist berechtigt, eine Verlängerung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Soweit der Vermieter einer Verlängerung der Mietdauer zugestimmt hat, gelten alle Bestimmungen des ursprünglichen Mietvertrags unverändert weiter, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

10. IDENTIFIKATION DES MIETERS
Das Schweizer Telekommunikationsgesetz verlangt eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises des Mieters. Der Mieter akzeptiert, dass er/sie eine Kopie seines/ihres Reisepasses oder Personalausweises hochladen muss. Die privaten Daten des Mieters werden streng vertraulich behandelt.

11. MIETPREIS
Die Mietdauer wird pro Miettag berechnet. Der erste Tag der Mietdauer ist der Tag der Abholung/Lieferung; der letzte Tag ist der Tag der Rückgabe. Alle Preise verstehen sich inklusive 8.1 % Mehrwertsteuer. Der Mietpreis ist im Mietvertrag festgelegt und umfasst die Nutzung des Geräts, wie im Mietvertrag aufgeführt, für die vereinbarte Dauer sowie etwaige zusätzliche Gebühren für optionales Zubehör.

12. ZAHLUNGSMETHODE
Die Zahlung kann über PayPal und die folgenden Kreditkarten je nach Währung erfolgen: „Mastercard“, „Visa“, „Discovery“.

13. ÄNDERUNG/STORNIERUNG/RÜCKERSTATTUNG
Der Mieter kann eine Bestellung bis zu sechs Tage vor dem Abhol-/Lieferdatum kostenlos stornieren. Für Stornierungen in kürzeren Zeiträumen gelten folgende Gebühren:
• Bis zu fünf Tage vor Mietbeginn – 20 % der Gesamtkosten der Bestellung;
• Bis zu drei Tage vor Mietbeginn – 50 % der Gesamtkosten der Bestellung.
Wenn das Mietgerät bereits an die Post oder den Kurierdienst übergeben wurde, sind keine Rückerstattungen mehr möglich. Sollte es nicht möglich sein, innerhalb von 48 Stunden Schäden zu reparieren oder das Gerät zu ersetzen, die die Funktion des Geräts wesentlich beeinträchtigen, wird Wifio dem Mieter eine teilweise Rückerstattung gewähren.

14. GEBÜHREN FÜR VERLUST UND BESCHÄDIGUNG
Der Mieter ist allein verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung des Geräts während der Mietdauer. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung werden folgende Beträge berechnet:
• Kompletter Verlust oder Beschädigung der Wifi-Router-Sets mit Gerät und Zubehör: CHF 200.00
• Wifio-Gerät: CHF 180.00
• SIM-Karte: CHF 50.00
• Powerbank: CHF 25.00
• Ladegerät: CHF 15.00
• USB-Kabel: CHF 15.00
• Autoladegerät: CHF 15.00

15. DATENSCHUTZ
Alle vom Mieter während der Nutzung des Wifio-Geräts bereitgestellten Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertrags verwendet. Der Kunde stimmt zu, Informationen auch zu Marketingzwecken per E-Mail zu erhalten. Der Widerruf der Einwilligung kann jederzeit schriftlich an Wifio erfolgen.

16. URHEBERRECHTE
Alle Texte, Grafiken, Schaltflächensymbole, Bilder (zusammen „Inhalt“) gehören ausschliesslich der Fresh Internet GmbH. Der Inhalt ist durch internationale Urheberrechte geschützt. Wifio und das Wifio-Logo sind eingetragene Marken der Fresh Internet GmbH. Die Verwendung dieser Marken ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

18. HAFTUNG
Wifio haftet nicht: (a) bei Unterbrechungen oder Einschränkungen des Gerätebetriebs aufgrund von Ausfällen öffentlicher Telekommunikations- oder Energieeinrichtungen oder besonderen örtlichen Bedingungen (z. B. in der Wüste oder unterirdisch); (b) für Ereignisse, die ausserhalb der zumutbaren Kontrolle von Wifio liegen und die Erfüllung der Verpflichtungen von Wifio gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verhindern.

19. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden ausschliesslich an die Gerichte in Aarau, Schweiz, verwiesen.

20. RECHTLICHE HINWEISE
Wifio wird von der Fresh Internet GmbH bereitgestellt.
Geschäftssitz:
Fresh Internet GmbH
Mühlemattstrasse 40
5000 Aarau, Schweiz
Telefonnummer: +41 (0)62 511 22 43
E-Mail: [email protected]
UID: CHE-378.691.911
Schweizer Mehrwertsteuernummer: CHE-378.691.911MWST
Die Website und ihre ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind Eigentum der Fresh Internet GmbH und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.